Новое социологическое исследование, проведенное девелоперской компанией «Сити21», зафиксировало растущий запрос жителей многоквартирных домов на приватность и безопасность. Значительная часть респондентов выступила категорически против практики посуточной аренды жилья и выразила нежелание участвовать в коллективных активностях соседского сообщества. Результаты опроса описывают текущий уровень социальной напряженности в жилом фонде и коррелируют с ужесточением законодательного регулирования рынка краткосрочного найма.
Запрос на тишину: реакция на «соседские отели»
Согласно исследованию, практически каждый второй житель крупных городов (47%) занимает негативную позицию в отношении сдачи квартир на короткий срок в их доме. Это отражает консолидированный протест против трансформации жилого пространства в коммерческое.
Лишь каждый пятый респондент (условные 20%) заявил о лояльности к такому бизнесу, но с существенной оговоркой: терпимость возможна исключительно при условии порядочности арендаторов. Как показало исследование, четверть опрошенных выбрали нейтралитет в этом вопросе, и только минимальная доля (8%) воспринимает посуточных арендаторов позитивно.
Негативные установки жильцов имеют под собой юридические и бытовые основания. Как пояснила «Газете.ру» адвокат МКА «Закон и Решение» Зульфия Атаханова, посуточные арендаторы зачастую игнорируют нормы тишины.
«Ночные вечеринки и топот могут нарушать региональные нормы о тишине, поток посторонних повышает риски для жильцов, а частые заезды создают дополнительную нагрузку на подъезд, лифт, лестницы и места общего пользования», – констатировала юрист.
Статистика конфликтов подтверждает этот тезис. По данным аналитического сервиса Doma.ai, 58% жителей многоэтажек регулярно сталкиваются с нарушениями порядка соседями, а главным раздражителем выступает именно шум (52%). Еще 11% недовольны курением в подъездах, 10% – захламлением мест общего пользования. В этом контексте неприятие «квартир-гостиниц» выглядит закономерной защитной реакцией.
Экономика под замком: как бизнес уходит в тень
Высокий уровень отторжения посуточной аренды среди жильцов совпал с фундаментальным ужесточением государственного регулирования этого рынка. С 1 сентября 2025 года системы онлайн-бронирования обязаны сверяться с единым реестром классифицированных средств размещения и удалять объекты, не прошедшие эту процедуру. Как отмечает в своем анализе исполнительный директор ООО «СЗ «Ривьера Балтики» Татьяна Меркулова, это закрыло нелегальным «инвестиционным квартирам» основные каналы туристических продаж.
Экономические реалии подогревают конфликт интересов. По расчетам аналитиков «Циан», несмотря на возросшие риски, краткосрочная аренда остается в среднем вдвое выгоднее долгосрочной: доходность составляет порядка 10% годовых против 5% (при загрузке лишь половину дней в году). Хотя в Москве и Санкт-Петербурге из-за перенасыщения рынка доходность краткосрочного найма просела до 6-8% годовых, в таких городах, как Ярославль, Волгоград или Воронеж, она может достигать 12-14%.
Однако правовые риски растут. Как предупреждает Зульфия Атаханова, если квартира функционирует как полноценная гостиница (регулярная смена белья, уборка по расписанию, сервис), это может повлечь не только запрет на деятельность через суд, но и налоговые доначисления как за незаконную предпринимательскую деятельность. Согласно данным Restate.ru, часть рынка уже перешла в «серую» зону, а собственники апартаментов, не соответствующих гостиничным стандартам по площади и планировке, рискуют полностью потерять доход.
Комьюнити или призраки: как меняется соседское общение
Исследование «Сити21» выявило тенденцию к атомизации общества на уровне жилых ячеек. Около 41% опрошенных заявили о нежелании поддерживать любые проявления активности в соседском сообществе, отдавая предпочтение тотальной приватности.
Остальные респонденты показали, что потенциал к самоорганизации сохраняется, но он крайне избирателен. Полезными общие домовые чаты и очные собрания собственников считают 22% жителей. Совместный досуг (праздники и субботники) находит положительный отклик у 18% участников опроса. Это подтверждается и данными исследований по Уральскому федеральному округу, где почти треть жителей (29%) хотя бы раз участвовали в субботниках, но реальное ежедневное общение сводится к приветствиям в лифте у 62% респондентов.
Руководитель отдела по управлению и реализации концепции «Миниполис» в «Сити21» Ольга Печенина видит в этих цифрах не только проблему, но и точку роста. По ее мнению, хотя забота о приватном пространстве доминирует, латентный запрос на участие в жизни сообщества у большинства сохраняется.
Данный подход компания попыталась реализовать в своей градостроительной концепции «Миниполис». Как ранее сообщалось в публикациях бизнес-изданий, ключевыми элементами проекта стали соседские центры с комьюнити-менеджерами, которые на постоянной основе вовлекают жителей в социальные и культурные проекты. Эксперты рынка отмечают, что создание управляемой среды помогает снизить уровень отчуждения и предотвращать часть конфликтов, вызванных отсутствием коммуникации.
Регулирование вместо конфронтации
Результаты опроса показывают нарастание противоречий не только между собственниками и арендодателями, но и внутри самого соседского общества, разрывающегося между желанием закрыться от внешних раздражителей и необходимостью решать общие бытовые вопросы. Цифра в 41% жителей, принципиально игнорирующих общедомовую жизнь, создает потенциальную угрозу для эффективного управления многоквартирными домами.
Растущая судебная практика по искам о запрете гостиничной деятельности в жилых помещениях, в частности, прецедент в Калининграде в феврале 2026 года, подтверждает, что конфликт интересов бизнеса и жителей переходит в правовую плоскость. В условиях, когда почти половина граждан выступает против превращения подъездов общего пользования в коммерческие коридоры, девелоперам и управляющим компаниям придется искать баланс между доходностью инвестиционных квартир и гарантиями безопасной, тихой и приватной среды для большинства жильцов.
